Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

Regalos gourmet

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra en productos no perecederos. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. FARMACIA AGROQUIMICA DE EUROPA SL abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico  f.joly@fagro.com.mx

No se aceptan devoluciones de artículos personalizados. 

En el caso de los productos de alimentación sólo es posible su devolución por causas defectuosas y nunca por motivos comerciales. Una vez  recibamos el paquete con su embalaje original y comprobemos la causa defectuosa, FARMACIA AGROQUIMICA DE EUROPA SL hará la devolución íntegra del importe mediante el mismo método de pago que se realizó el pedido. 

Ampliación del periodo de devolución en Navidad 2024. Para facilitar la devolución de tus compras navideñas hemos ampliado el periodo de devoluciones. Las compras que realices en nuestra web y tiendas físicas entre el 25 de noviembre de 2024 y el 5 de enero de 2025, ambos incluidos, podrán devolverse hasta el 31 de enero de 2025 incluido.